Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten absolut vertraulich und daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Der Server für diese Website ist in Österreich stationiert und wird von unserer Inhaberin (Attingo Informationstechnologie GmbH) selbst gehostet.

In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Bearbeitung von Kunden-Datenträgern

Wir bearbeiten als Spezialist für Datenrettung laufend sensible Daten aus dem öffentlichen Bereich, von Firmen und Privatkunden. Zu unseren Kunden zählen neben Polizei, Gerichten, Anwaltskanzleien und Sachverständigen auch Krankenhäuser, Krankenkassen und Steuerprüfer.

Datenträger von Kunden sowie darauf gespeicherte Daten werden somit ausschließlich im hauseigenen Reinraumlabor von Attingo in Deutschland, Hamburg, bearbeitet und nicht an Dritte oder außer Haus weitergegeben. Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich durch unsere eigens ausgebildeten Techniker von Attingo Datenrettung.

Es kann aus technischen Gründen notwendig sein, dass unsere Techniker Dateien des Kunden öffnen (unter anderem Hex-Editoren). Des Weiteren nehmen unsere Ingenieure Einsicht in zufällig ausgewählte oder vom Kunden explizit spezifizierten Daten, um die Qualität der rekonstruierten Dateien sicherzustellen. Sollte eine Einsicht nicht erwünscht sein, bitten wir Sie dies vor Beginn der Datenrettung bzw. Diagnose schriftlich anzumelden.

Wir arbeiten aus Sicherheitsgründen zudem nur mit angefertigten 1:1 Rohdatenkopien (Sektorkopien) von Kundendatenträgern auf Offline-Medien. Alle Arbeitsplätze, an denen Kundendatenträger bearbeitet werden, sind vom Netzwerk abgekoppelt und werden ausschließlich offline behandelt. Die auf diesem Wege rekonstruierten Dateien werden in keinerlei Relation zu Ihren strukturierten Stammdaten ausgewertet. Die Kopien werden nach Abschluss eines Vorgangs 14 Tage lang aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden diese sicher gelöscht.

Datenspeicherung

Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende freiwillig gegebene Daten bei uns im Labor lokal, jedoch vorab zur Übertragung Ihrer Formulareingabe nur maximal 60 Sekunden am Webserver, gespeichert: Name, vollständige Anschrift, Kontaktdaten, Medienbeschreibung, Fehlerbild und gesuchte Daten sowie IP-Adresse und Session-ID. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung, mit Ausnahme der Übermittlung an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Abholung bzw. Zustellung der Datenträger sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen und allfällige juristische Behörden zum Zweck der Meldung eines tatsächlichen Verstoßes gegen geltende Gesetze.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis - selbst im Falle eines geäußerten Löschwunsches - bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (zehn Jahre) gespeichert. Bei Ausbleiben der Einsendung des Datenträgers werden diese für den Fall einer neuerlichen Kontaktaufnahme bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres aufbewahrt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Falls Sie uns ungefragt Ihre Daten (z.B. exemplarische defekte Dateien oder Fehlermeldungen, aber auch Lebensläufe bei Initiativbewerbungen) zusenden, dürfen Sie davon ausgehen, dass wir Ihre E-Mail genauso gut behüten wie alle übrigen E-Mails auch.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an, weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich und effektiver zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Server-Log-Files

Der Apache-Webserver registriert und speichert mit jedem Ihrer Seitenaufrufe so genannte Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt: Browsertyp, Sprache und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (von welcher Website), Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, Ursprungsland, IP-Daten. Diese Daten werden zur etwaigen Auswertungen von Server-Fehlern für drei Monate aufbewahrt.

Web-Analyse und Tracking

Bei uns kommt kein Web-basiertes Tracking, wie z.B. Google Analytics, zum Einsatz. Die Daten Ihres Website-Besuchs werden ident zu Ihren Daten bei der Bearbeitung in unserem Labor behandelt: Streng vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir bieten Ihnen unter anderem auch die Möglichkeit über WhatsApp Business mit uns in Kontakt zu treten. Bitte beachten Sie in diesem Fall dass Ihre Daten der Anfrage über die Whatsapp Inc. an uns gesendet werden und die Nutzungsbedingungen von WhatsApp zum Einsatz kommen: https://www.whatsapp.com/legal. Die WhatsApp Business App hat bei uns keine Rechte, um auf Adressbuch-Einträge oder Kontakte zuzugreifen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerruf und Widerspruch (Art. 21) zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Weiters können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren, in Deutschaland ist dies die HmbBfDI.